市场监管部门到场查实违法行为后，物业才紧急关停相关电梯，并开展整改，于4月30日复检合格后恢复使用。

经调查认定，物业公司明知电梯存在严重隐患仍继续使用，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十二条第一款“特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患，方可继续使用。”《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条明确规定：特种设备出现故障或异常情况，未进行全面检查、消除事故隐患继续使用的，处三万元以上三十万元以下罚款。

最终，太仓市市场监管局依法对该物业公司作出罚款5万元的行政处罚。

很多物业或自有电梯的企业有个误区：电梯维保签了合同，安全就是维保单位的事。

《中华人民共和国特种设备安全法》明确规定，特种设备使用单位及其主要负责人对其使用的特种设备安全负责。维保单位负责定期维护和故障修理，但以下职责，谁也替不了使用单位：

工作机制：明确安全总监和安全员，并根据要求持证上岗，建立安全技术档案；根据电梯状况制定安全风险管控清单，建立并落实“日管控、周排查、月调度”；对维护保养过程进行现场监督，配合做好现场安全工作。

日常管理：保持电梯机房、井道、底坑干燥、无渗漏水，满足电梯安全运行的通风、温度（机房5—40°C）、湿度、光照度等环境要求。发现隐患应立即落实整改并向业主公示维修进度，严重事故隐患必须立即停梯，整改完成后方可恢复。

应急救援：实行电梯运行值班制度，确保电梯使用期间值班人员在岗、救援服务联系正常、应急救援通道安全畅通，按规定组织应急救援演练。发生困人或者接到紧急呼救时，立即通知维保单位，并做好被困人员的安抚工作，配合做好救援工作。

配合监管：接受市场监管部门的监督检查，如实提供资料。

“自行检测”不是走过场。特种设备安全技术规范《电梯自行检测规则TSG T7008-2023》中规定，使用单位应当对不符合项目及时进行整改，存在较严重不符合的，还应当立即停止使用电梯。这条红线，没有商量余地。

当电梯存在严重事故隐患或者检测发现较严重不符合项时，务必第一时间暂停设备运行，消除隐患后方可恢复，“影响出行”“怕麻烦”绝不能成为拿安全当儿戏的理由。

今年5月1日起，《特种设备使用管理规则TSG08-2026》正式实施，新规进一步细化明确了使用单位的主体责任。而很多电梯使用单位是物业，请各物业单位切勿当“甩手掌柜”，认真落实安全主体责任，守牢项目电梯安全防线，让业主能开开心心出门，平平安安回家。

今年以来，太仓市市场监管局以提升电梯本质安全和市民乘梯满意度为核心，开展电梯安全综合治理，结合电梯困人故障、救援时效、线上维保记录异常等情况开展现场抽查135家次，紧盯使用单位主体责任落实，严厉打击维保低价恶性竞争和虚假维保行为，严查检验检测环节把关不严、缺项漏项等走过场行为，已立案8件。