电梯安全直接关系人民群众生命财产安全和城市运行安全，是必须守牢的民生底线。当前，随着城市化进程加快，我市电梯保有量持续增长，在浔从事电梯维保、检测业务的单位不断增多。与此同时，行业内“内卷式”恶性竞争有所抬头，部分使用单位在选购维保、检测服务时片面追求“低价者得”，一些维保、检测机构为抢占市场份额竞相压价，甚至通过压缩必要服务项目、降低作业标准来维持成本，形成“低价—降质—低价”的恶性循环。这种行为不仅严重扰乱市场正常秩序，侵蚀行业健康发展根基，更给人民群众乘梯安全带来重大隐患。

为深入贯彻落实国家市场监管总局关于“深入整治‘内卷式’竞争”的要求，坚决遏制电梯维保和检测领域无序竞争势头，筑牢乘梯安全防线，现向全市各相关单位提醒敦促如下：

一、压实安全主体责任，坚决摒弃“唯价格论”

各电梯使用单位要牢固树立安全发展理念，切实承担安全管理主体责任。在购买电梯维保、检测服务时，必须坚持质量优先、安全优先、信用优先原则，综合评估维保单位、检测机构的技术能力、资质信誉、服务品质与报价合理性，自觉抵制“最低价中标”倾向，不得将价格作为唯一或主要选择依据。要严格按照《特种设备使用管理规则》要求，配齐配强安全总监、安全员，建立并落实“日管控、周排查、月调度”工作机制。要保障维保、检测经费足额投入并按时支付，主动公开维保合同、电梯维修及专项维修资金使用等情况，自觉接受业主和社会监督。对电梯机房、井道、底坑等部位存在的渗水、积水、温度异常等问题，应及时协调处理，确保设备运行环境符合安全要求。对维保和检测过程中发现的安全隐患，必须第一时间响应、及时落实整改，严禁电梯“带病运行”。

二、严守技术规范底线，全面提升服务质量

各电梯维保单位、检测机构要依法依规开展经营活动，严格执行《特种设备安全法》《电梯维护保养规则》《电梯自行检测规则》等法律法规和安全技术规范，确保维保和检测项目齐全、过程真实、记录完整可追溯。坚决杜绝“纸面维保”“以修代保”“走过场检测”以及伪造记录、虚假宣传等弄虚作假行为。要自觉抵制低于成本价的恶性竞争，不得以牺牲安全为代价换取市场份额。要将发展重心切实转移到提升内部管理、加强人员培训、创新服务模式上来，加大技术投入，提高专业化服务水平，以维保质量、检测质量和企业信誉赢得市场，推动行业从价格竞争转向价值服务。

三、强化行业自律，共同抵制恶性压价

电梯维保和检测属于直接关系公共安全的特殊技术服务行业，各维保单位、检测机构应秉持“质量与成本相匹配、价格反映服务价值”的经营理念，坚守服务质量与合理成本底线。鼓励企业公开承诺电梯故障频次、应急响应速度、人均维保台量等关键服务指标，主动公开易损件价格、工时费等费用清单，形成透明的服务与消费清单，通过优化流程、提升技能、拓展服务内涵来增强核心竞争力。各相关单位应加强沟通协作，积极推行行业自律公约，引导企业规范经营、有序竞争，共同维护公平、透明、诚信的市场环境。

四、凝聚多方共治合力，共建安全乘梯环境

电梯安全需要使用单位、维保单位、检测机构、监管部门和社会公众协同发力。各单位应建立健全信息共享和应急联动机制，共同排查和化解电梯安全风险。市场监管部门将持续加大监督检查力度，依法严厉查处低于成本报价竞标、虚假维保检测、不正当竞争等违法违规行为，并强化信用监管，向社会公示相关信息，推动形成“优质优价、优胜劣汰”的健康市场生态。

电梯安全无小事，关乎千家万户的平安。无底线的“内卷”竞争，只会侵蚀安全根基、损害行业信誉，最终危及每一位乘梯人的生命安全。全市各相关单位务必高度重视，立即行动起来，以对生命敬畏、对社会负责的态度，坚决抵制电梯维保和检测领域的各类恶性竞争行为，共同营造规范有序、安全可靠的市场环境，切实保障我市人民群众乘梯安全和出行便利。

特此提醒敦促。

九江市市场监督管理局

2026年6月17日